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Verhaltenskodex - woran wir uns halten!

Bild Warum Kartenlegen - Verhaltenskodex

Uns als Portalbetreiber ist es sehr wichtig, das in Beratungsgesprächen Moral und Sitte gewahrt wird. Die Berater von Mein-Kartenlegen haben uns gegenüber zugesichert dies einzuhalten.

Stellt ein Berater in einem Beratungsgespräch fest, dass sich der Ratsuchende in einem labilen Zustand oder in einer ausweglosen Situation befindet oder es erkennbar ist, dass der Anrufer sich in einer schlechten finanziellen Lage befindet, oder nicht volljährig ist, weist der Berater den Ratsuchenden darauf hin, nicht mehr bei ihm anzurufen und beendet das Gespräch und bietet diesem Anrufer zukünftig nicht mehr seine Beratungsdienste an.

Auch sorgt der Berater dafür, dass dem Anrufer keine ungewollten Gesprächskosten entstehen. Jedem Berater ist es untersagt Gesundheitsprognosen, medizinische, rechtliche und steuerliche Informationen zu erteilen oder anzubieten. Die durch die Berater gegebenen Auskünfte sind nicht dazu geeignet und bestimmt, professionellen Rat von Angehörigen von medizinischen, rechtlich oder steuerlich beratenden Berufsgruppen zu ersetzen. Wir als Portalbetreiber und Anbieter untersagen deshalb den Beratern, medizinische, rechtliche und steuerliche Informationen zu erteilen oder anzubieten.